Informácie o doručení - podrobnosti

Doručíme vám akýkoľvek produkt, nech ste kdekoľvek na svete.

Pevnina Spojeného kráľovstva

V prípade väčších položiek s hmotnosťou nad 2 kg budú tieto odoslané kuriérom. Uveďte číslo svojho mobilného telefónu a e-mailovú adresu, pretože tieto sa odovzdávajú nášmu prepravnému partnerovi, aby vás upozornili na cestu zásielky a na prípadné problémy.

Menšie položky do 2 kg sú zasielané buď prostredníctvom Royal Mail, Yodel alebo cez Evri v 2-3 dennej službe.  

Objednávky nad 36,99 € doručujeme bezplatne rôznymi kuriérmi. Máme sklady po celej krajine a v Európe, takže budú využívaní rôzni kuriéri a dodacie lehoty sa líšia od produktu k produktu. Tieto informácie nájdete na stránke produktu. Toto je vždy na konci popisu produktu modrou farbou.

Ak sa nachádzate mimo pevniny Spojeného kráľovstva, upozorňujeme, že môžu byť účtované dodatočné poplatky za dopravu. Počítajte tiež s ďalšími 5 až 7 pracovnými dňami na odoslanie k vám – časový harmonogram nájdete v informáciách označených modrou farbou pod všetkými informáciami o produkte.

V prípade väčších položiek s hmotnosťou nad 2 kg budú tieto odoslané partnermi, UPS DPD, Hermes alebo Parcelforce v rámci 3-5-dňovej služby. Uveďte číslo svojho mobilného telefónu a e-mailovú adresu, pretože tieto sa odovzdávajú nášmu prepravnému partnerovi, aby vás upozornili na cestu zásielky a na prípadné problémy.

Menšie položky do 2 kg zasielame prostredníctvom Hermes alebo DPD v rámci 3-10-dňovej služby. Toto je sledovaná služba, ktorá nám umožňuje sledovať vašu objednávku.

Upozorňujeme, že v prípade akýchkoľvek objednávok mimo Spojeného kráľovstva (vrátane Írskej republiky), ak ste nenakúpili prostredníctvom nášho medzinárodného partnera, spoločnosti Glopal, môžete podliehať dovoznej DPH, keď vaša objednávka dorazí do vašej krajiny.  

Ak si objednáte viac ako jednu položku, môžu sa účtovať dodatočné poplatky za odoslanie ďalšieho tovaru. Ak zadávate hromadnú objednávku, kontaktujte nás na hello@littlehelper.co.uk , aby sme vám mohli ponúknuť cenovú ponuku na dopravu.

Ak je časť vašej objednávky na predobjednávku, upozorňujeme, že tovar bude odoslaný až po naskladnení všetkých položiek.

Poznámka: Ak nie ste v Spojenom kráľovstve (vrátane návratnosti investícií), môže sa na vás vzťahovať dovoz poplatky. Ak nakupujete prostredníctvom nášho medzinárodného partnera, spoločnosti Glopal, nachádzate sa v EÚ a hodnota vašej objednávky je nižšia ako 150 EUR, je účtovaná daň a po doručení do vašej krajiny nebudete musieť nič platiť. Ak vaša krajina nie je v EÚ, upozorňujeme, že pri príchode môžete podliehať colným poplatkom. 

Niektoré položky nie sú k dispozícii na medzinárodný predaj za štandardné prepravné ceny – v prípade, že máte položku, ktorú chcete umiestniť, a webová stránka ju neakceptuje, pošlite e-mail na adresu hello@littlehelper.co.uk s vašou adresou a položkou a my Vám vieme ponúknuť cenu a vytvoriť objednávku ručne.

Po vytvorení objednávky vám systém vypočíta cenu dopravy. 

Akákoľvek vami odmietnutá objednávka v mieste dodania bude účtovaný poplatok za vrátenie a opätovné skladovanie. Toto poplatok sa bude líšiť v závislosti od veľkosti a hmotnosti produktu a miesta odmietnutia.

* Upozorňujeme, že dodávky do Nórska, Fínska, Švédska a Švajčiarska sú len pre hlavné mestá a ak ste mimo oblasti, môžu sa účtovať ďalšie poplatky podľa poplatkov UPS.

Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás na hello@littlehelper.co.uk alebo telefonicky pre rýchlu odpoveď na čísle 01909 774606.